IDDots

Kebijakan Refund

Terakhir diperbarui: 24 Oktober 2026

Kapan bisa refund

Refund bisa diajukan maksimal 24 jam setelah pembayaran jika layanan belum aktif atau tidak bisa dipakai karena kesalahan dari kami.

Tidak bisa refund

Layanan yang sudah aktif dan dipakai, serta akun yang ditangguhkan karena melanggar syarat layanan.

Cara mengajukan

Kirim tiket dari menu Bantuan dengan menyertakan ID pesanan.